Betalingsindustrien er under forandring... Kan du følge med? Med den faldende popularitet af indholdspenge opstår der nye moderne betalingsmetoder, som bliver mere almindelige. Tænk på digitale tegnebøger og funktioner som Tap to Pay på iPhone. For at holde dig ajour med den seneste udvikling har vi listet nogle af de vigtigste tendenser.
Fra byttesystemer i gamle civilisationer til nutidens moderne betalingsmetoder har den måde, vi betaler på, undergået en enorm forandring. For længe siden udvekslede man uld, korn og keramik som betalingsmiddel. Senere kom de fysiske penge til, og forskellige trends opstod og udviklede sig hele tiden. Kredit- og betalingskort ændrede betalingslandskabet drastisk, men det er ikke slutningen på historien.
I dag, hvor kontanternes popularitet er faldende, vinder en ny bølge af moderne betalingsmetoder hurtigt frem. Tænk på digitale tegnebøger og personlige betalinger som Tap to Pay på iPhone. Forbrugerne har nu flere valgmuligheder end nogensinde før, hvilket giver ekstra fleksibilitet. Mange eksperter i betalingsbranchen mener, at vi lever i en unik periode med forandringer, hvor forbrugernes valg er centralt.
Dette skift er ikke kun til gavn for forbrugerne; virksomhedsejere høster også fordelene ved nye betalingsteknologier. Uanset om du ejer en lille butik eller driver en stor restaurant, er der utallige betalingsmuligheder til rådighed. Fra traditionelle pin-maskiner til at modtage betalinger via din egen iPhone. Desuden sparer nye teknologier ikke kun omkostninger, men sikrer også høj kundetilfredshed, da kunderne kan betale på den måde, de ønsker.
For at holde dig ajour med den seneste udvikling har vi listet nogle af de betalingstendenser, du skal kende.
Digitale tegnebøger, som primært er udviklet af store smartphone-producenter, er blevet den primære betalingsmetode for mange forbrugere. Siden de blev introduceret, har digitale tegnebøger øget deres markedsandel betydeligt inden for POS-transaktioner (Point-of-Sale). I 2023 stod digitale tegnebøger for ca. 30 % af alle transaktioner, hvilket svarer til 10,8 billioner dollars i betalinger.
Ifølge rapporten Global Payments 2023 fra Worldpay er digitale tegnebøger førende inden for POS-betalinger på verdensplan og forventes at udgøre 46 % af alle POS-transaktioner i 2027.
Denne vækst er ikke begrænset til Europa, Nordamerika og Asien. I regioner som Sydamerika og Mellemøsten, hvor kortbetalinger ikke var dominerende, forventes digitale tegnebøger at vokse i popularitet endnu hurtigere.
Kort sagt er det afgørende at integrere digitale tegnebøger i dit POS-system for at forblive konkurrencedygtig på dagens marked. Kunderne forventer nu at kunne bruge deres foretrukne betalingsmetode. Med unTill Payments kan du være sikker på, at dine kunder kan betale med en bred vifte af digitale tegnebøger, herunder Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay og PayPal. Det sikrer en smidig og behagelig betalingsoplevelse for både dig og dine kunder.
På trods af den voksende popularitet af digitale tegnebøger vil kredit- og betalingskort ikke forsvinde foreløbig. For eksempel er debetkort førende i Holland og mange andre europæiske lande, når det gælder POS-betalinger, med en andel på 60 %. De forventes at blive ved med at være stærkt repræsenteret og anslås at udgøre 48 % af alle betalinger i 2027.
Denne gradvise tilbagegang er uundgåelig, men mange forbrugere foretrækker stadig kort på grund af deres pålidelighed. I modsætning til en telefon vil et fysisk kort aldrig afbryde dit køb på grund af tekniske problemer. Derfor stoler kunderne nogle gange mere på kort end på digitale tegnebøger. Mange forbrugere har endda deres fysiske betalingskort på sig som backup til deres digitale tegnebøger, hvis der skulle ske noget med deres telefoner.
Desuden anses betalingskort for at være nemme at bruge, hvilket gør dem attraktive for mange forbrugere verden over, som veksler mellem digitale tegnebøger og fysiske betalingskort.
Opsætning og anskaffelse af PIN-automater kræver investeringer i tid og penge. Derfor er virksomhedsejere på udkig efter alternativer, der kan erstatte de traditionelle terminaler. Det viser sig, at den bedste løsning måske allerede ligger i dine hænder - din iPhone. Dette skift i retning af at bruge smartphones til betalinger er hurtigt blevet en trend i det 21. århundredes betalingsindustri.
Tap to Pay-funktionen er ideel til virksomheder med moderne og mobile POS-systemer. Den optimerer og forbedrer betalingsprocessen som aldrig før. Virksomhedsejere kan tage imod ordrer og behandle betalinger på stedet med deres iPhone, hvilket gør det til en populær funktion for alle fra små butikker til store restauranter. Mange brancher sætter pris på, at det er nemt og enkelt at foretage personlige betalinger.
unTill Air, som er en førende løsning, der altid stræber efter at tilbyde de bedste tjenester af høj kvalitet, er klar til at introducere Tap to Pay-funktionen på iPhone i 2024.
En anden omkostningseffektiv mulighed for virksomhedsejere er betalinger med QR-koder. Denne kontaktløse betalingsmetode forenkler processen og eliminerer behovet for yderligere PIN-maskiner. Desuden fremskynder QR-koden betalingsprocessen, hvilket øger kundetilfredsheden, da den igangsætter betalinger og overfører oplysningerne mellem betaler og modtager næsten øjeblikkeligt.
Betalinger med QR-koder anses for at være meget sikre. Kunderne behøver ikke at bruge deres fysiske betalingskort eller placere det på en pin-maskine. En telefon bruges til at scanne den QR-kode, der er genereret til et bestemt køb. Transaktionen gennemføres derefter på telefonen. Det gør processen sikker og øger også kundernes uafhængighed under købsprocessen.
Betalinger med QR-koder er meget tilgængelige og kræver ikke andet end en smartphone. Det gør denne betalingsform nem for kunderne. Enkelheden og omkostningseffektiviteten ved betalinger med QR-koder har gjort dem stadig mere populære i dag. Omkring 50 % af alle virksomheder på verdensplan accepterer betalinger med QR-koder. Et tal, der forventes at fortsætte med at stige i den nærmeste fremtid.
Forudbetalte kort og gavekort er meget populære, da de er nyttige for både iværksættere og forbrugere. Virksomhedsejere kan lide at arbejde med forudbetalte kort af flere grunde, f.eks. fordi de kan tilbyde gavekort til loyale kunder til salgsfremmende formål eller tilbyde og acceptere genopladelige kort. Forbrugerne sætter pris på disse kort, som de kan modtage eller give som gave. Denne betalingsmetode er meget udbredt og vil sandsynligvis repræsentere mere end 1 billion dollars i transaktioner på verdensplan i 2024.
I nogle lande er udbredelsen af forudbetalte kort i betalingssektoren særligt slående. I Italien udgjorde forudbetalte kort f.eks. 12 % af alle POS-transaktioner i 2023.
Den fortsatte succes med forudbetalte kort sikrer, at brugen af salgsfremmende gavekort og genopladelige kort vil fortsætte med at vokse. Så denne metode er fortsat populær og meget nyttig.
Prøv unTill Air gratis i 14 dage. Oplev funktionerne og opsæt backoffice baseret på din virksomhed.